激发你的才智

为了推进你的企业，集中于你做得最好的。

When I was searching for a career, my dad gave me advice I still follow today: Find what you do brilliantly, and do more of it. Over the years, I’ve learned that this philosophy enables you to find your niche and discover unique methods to achieve your goals.

当我寻找我的工作时，父亲告诉我的建议时至今日我仍在恪守。寻找一个你做得很好的职业，多多去做。多年来，我体会到这种哲学能够使你找到你的位置并发现达到目标的独特路径。

As an entrepreneur, you often jump at any chance to expand your business. However, your business’s biggest and best asset is you. It’s your expertise that makes your business unique and leads to the most efficient growth opportunities.

作为企业家，你经常会抓住任何机会来过扩大你的企业。然而，你的企业的最大、最有价值的财富是你。正是你的专业知识才使得你的企业与众不同并为你的企业找到了最为高效的成长机会。

The owner of a jewelry store frequently updated the gems she carried but was never able to dramatically increase her sales. She thought her clientele might buy a broader line of products, so she added religious statues to her store. But ultimately, her lack of familiarity with these items caused the strategy to fail.

On her second try at expansion, she decided to delve further into her core area of specialization. She bought jewelry designed and made by local artists. It paid off. Her current customers and her new artists spread the word about her updated business, and her store became a shopping destination.

一个珠宝店的老板经常更新宝石但是她从来都不能大幅增加销售量。她想她的客户也许想购买更多种类的珠宝，因此她在自己的店里又增加了宗教雕像。但是最后，由于她对这些商品缺乏了解而使得她的策略失败了。在她第二次尝试扩大经营时，她决定更进一步加深对核心领域的专业化。她买进了当地艺术家设计和制作的珠宝。这取得了成功。她现在的客户和新的艺术家把她的最新的业务口口相传，她的商店已经成为一个购物的目的地。

Creating product extensions within your area of expertise expands your customer roster. Increase your chance of success by focusing on what you do best--and do more of it.

在你的专业领域进行产品扩展能够扩大你的顾客群。通过关注你最为擅长的来增加你成功的机会，并且多多益善。

1.      Tap into the innate power behind what makes your business unique. Growing your business based on your inherent strengths allows you to discover dynamic expansion possibilities. Use your intuition, and ask your employees and colleagues for help on how to rework or redesign your core product to appeal to a broader market. For the jewelry store owner, it was her expertise in gems that allowed her to sell the stones in multiple ways.

1．找出使你的企业与众不同的背后的内在动力。企业的发展是以你的内在的力量为基础是你能够发现企业动态扩张的可能。运用你的直觉，向你的雇员和同事询问怎样改进工作或者设计才能使你的核心产品拥有更为广阔的市场。对于珠宝商的老板来说，她对珠宝的专业知识使得她能够采取多种途径销售。

2. Shift from selling to actively listening. Become relentlessly focused on broadening the appeal of your core product by engaging your customers. What new uses have they discovered that may not have occurred to you? Ask them to be direct and truthful, and keep a log of their suggestions. Tapping into this rich vein of recommendations allows you to jump-start new growth opportunities.

2．从销售转移到积极的聆听。通过顾客的介入关注来增加核心产品的吸引力。顾客发现的什么功能是你没有想到过的？要他们直截了当、诚实的回答，并对他们的建议作一个记录。对这些非常关键的建议的聆听会使你找到起跳的机会----开始新的成长机会。

3. Convert the benefits customers share into product features. Use the recommendations offered by your customers to construct new uses for your core product. Regularly re-inventing your product with fresh benefits keeps your customers interested and excited. It was Arm & Hammer’s customers who informed the company of alternative uses for its top-selling baking soda product. The company has now expanded its core product into numerous other uses, including cleansers, deodorizers and beauty products.

3． 把客户享有的利益转化产品的一部分。利用提供客户的建议来构建你的核心产品的新的用途。经常用能够让你的客户感兴趣和兴奋的新特点来重新设计你的产品。

4. Gain loyalty by thanking people creatively. Thanking people for sharing their ideas deepens customer loyalty. It also increases word-of-mouth advertising for your business. A sandwich shop owner who was famous for his use of cheeses decided to name his weekly specials after customers who made distinctive recommendations. They brought their friends and families into his store to see their names and pictures up on his “Say Cheese” board.

Keep your network of customers and colleagues informed of your product enhancements. Your enthusiasm will encourage them to tell others about your business. And more important, it will inspire them to share even more product transformation ideas with you.

2007年值得关注留意的10个市场潮流

   对最新的市场潮流的本质了解将会帮助你在新的一年里推进你的企业。

在整个2006年，我一直在关注并解释市场的特征，研究它对小企业的影响，以便给你一些建议使你的企业超前一步。现在，2007年正飞驰而至，让我们全面关注一下从传统的消费者到在线销售最热的趋势，下面是你最为重要的趋势的相关信息以及如何充分利用他们在新的一年里增加你的销售和发展你的企业的信息。

消费趋势

1 大学生

如果你正在寻找进入这个非常有潜力的市场的最为有效的方式，那么把你的营销资金投入到在线媒体。根据Y2M的调查，现在学生最为重要的媒体来源和娱乐媒体是互联网，他们在毕业时最想要买的是职业服装，旅行/飞机票，健康保险和家具等，接近80%的受访者有过网上购物的经历，使得他们成为你在线销售的理想顾客。

2．  白领职业女性

相关的重要的消息是这个群体的规模在不断的增大，并且能够赢得他们的最好的方式是在线销售。根据媒体审计的调查，家庭收入在75000及以上的白领职业女性的数目在增加，93.4%白领职业女性平均每月都要上网。现在大约有一半的白领女性经常上网，而这个群体中喜欢听收音机、看电视、读报纸和直接邮寄的人数在下降。为了在这个不断扩大的群体中增加销售量，把你的媒体销售的花费重点投入到在线销售上。

3．亚裔人口的增长

根据由美国社区调查的统计局的数据康力公司分析：美国的南部地区亚洲人口的增长率最为迅速（31%），紧随其后的为中西部（24%），东北（23%）和西部（19%）。亚裔人口代表着高于一般家庭的平均收入和受教育水平的有前景的团体。你能不能提供一种对这个正在增长着的市场有吸引力的产品或者服务？

4． 口头通讯

想不想创造奇迹？明晰的市场研究显示”美国成年人市场：口头通讯“发现女士比男士更倾向于分享对一个企业或者有趣的产品的积极的体验，全职的雇员要比那些非雇员有更多的日常联系，并且家庭收入在100000美元以上的要比收入低的人更倾向于交流。因此营销人员应当把销售的努力集中于着“三大聊天群体。”

传统媒体的趋势

5． 黄页

根据凯尔西集团的一份研究，营销人员的年轻的目标客户正在远离印刷品。只有28%的年轻人说他们会首先向印刷黄页找寻当地的企业、产品或者服务，而47%的人说他们的第一选择会是搜索引擎。只有44%的年龄介于18和34之间的人士说他们倾向于选择印刷的黄页。

6．适时共同媒体的使用

再也没有所谓的主流媒体的客户-----消费者会同时选择两个以上的媒体。例如，根据BIGresearch’“适时媒体的调查”，70%的网络用户在上网是会偶尔看一下电视。同时也发现接近65%的人会在阅读时看电视，有51%的人在听收音机的同时阅读报纸。用户多重任务的处理时的整合媒体的方法和在广告商对于最相关、诱人的内容的广告的注重也不断增加。

7． 报纸

在将要过去的这一年，很多主要报纸的网站已经成为它们当地市场的排位第一的媒体流量，并吸引了更多、更年轻、更丰富的读者群体。根据scarborogu的研究，阅读网站而不是印刷报纸的用户占到整个市场的2%到15%，这表明对很多的报纸来说他们有数以千计、万计的更大的市场。他们成功地吸引了18到34岁的年轻人去浏览他们的网站，并且在线读者的素质更高，从而使他们成为一个更为渴望的读者。如若你是一个印刷报纸的广告商，你可以通过网络来吸引这些额外的客户。并且如果在印刷的报纸上做广告对你的企业来说太昂贵了，你也许可以找寻一些价格适中的可以在内容丰富但是浏览人数不是太多的网站的主页上做广告。

热点在线潮流

8． 网络会议

由于安全、提前登机的次数以及交通的拖延，商业旅行正在变得越来越具有挑战性， 而无需旅行的网上商店和网络会议则有幕后走到台前。从来没有像现在这样无需任何人的出行就可以向群体展示你的商品或者做商品的销售陈述。参与者可以通过自己电脑的显示器观看你对商品的说明并可以通过电脑上的话筒或者麦克风听你的现场陈述。实际上，我现在正在把这个技术转换为网络会议，你当然也可以。

9．在线研究

无论你是专门在网上销售或者主要通过实体店销售，在线研究在2007年会对你的销售有深刻的影响。根据调查，当被问到在他们亲自到商店购买商品前有多少次会在网上搜索时，7500个受访者中的87%说他们会偶尔或者经常这样做。根据另外一项调查显示，63%的搜寻者在搜索商品后会在线下的商店里购买。因此无论你是在线销售，或者不是在线销售或者两者兼而有之，你需要一个拥有有着深刻、诱人的内容的优秀网站能够宣传你的顾客点或者你的网站或者把他们指引到你的商店。

10． 本地搜索

想知道在2007年到那里投资你的在线营销的金钱？瞄准排名靠前的搜索引擎。据调查，62%的搜索着会在检索结果的第一页里打开联接。 在自然搜索中为了获得更好的机会，你应当用一些关键词来表述你的企业的最好前景的内容贯穿你的网站的所有网页的网页描述和企业的标志。为了确保你的网址会在搜索结果的前面，应当为此而在付费搜索引擎上投资。同时保证从你的网站可以连接到其他优秀的网站。 本地搜索引擎经常是你支付的起的并且最可能会为你的新一年的从直接市场领域带来生意。

你不知道的百万富翁的6个秘诀

每个人都想知道建立一个价值百万的企业需要什么？知道了成功企业家的经营之道，也许你也可以很快成为其中的一员。

很多新的创业者紧盯着那些成功的企业家并且对他们的百万富翁的生活方式和所取得成就不无羡慕。“如若我能知道他们成功的秘密？” 他们想，“为什么我的企业不像他们的企业那样利润可观或者快速的发展呢？”其实秘密很简单，不是艰苦的或者长时间的工作，而是像一个首席执行官那样行事，不管你的企业的规模有多小.”

首席执行官对每一次冒险都渴望得到回报。百万富翁关注的是那些能够得到最大回报的商业实践。当你面对应当如何选择使用你的时间，选择投资，选择利用资源的时候，你应当问自己，“回报是什么？”一旦你决定一项投资，如果回报不是很好的话，找到一种方法使得你的投资项目变得有利可图，或者干脆放弃。

百万富翁企业家有六个秘诀来保证获得令人羡慕的回报。

百万富翁企业家拥有六个秘诀来保证一个令人羡慕的回报。

1． 营销无时无处不在。 一个企业的成功相对于它生产的产品而言更在于对所生产产品的营销。营销无时无处不在，从你对在飞机上和你接触的人说“早上好” ，到你们公司的名称和品牌，到你的行头和词汇。 以下是怎样才能使你像一个营销天才一样从方方面面推销你的公司。

   把一切机会当作营销的机会。在你最常去的餐馆的服务人员也许会向你介绍一位新的客户。在你的银行的电梯里遇到的陌生人所不定就是一个可能的贵人。你在那儿会经常找到你的新客户。”

意识到并不是所有的营销机遇都是公平创造的。在一个停车场发30张商业名片并不如你在一个午宴上与30个人谈话那样有效。于30人谈话并不如在一个有成千上万客户参加的全国性的展览那样有效。

要成为你自己的崇拜者。这就意味着要对你的成就广为传播。这对很多人来讲并不容易，但是如果你自己不宣传，谁还会呢？非常谦虚地让他人知道你的企业获得一个奖项，你有一个约定的讲演，或者你又增加了一项新的服务。传播你的成就也能使你的客户知道他们在和一个成功者在做生意。

明确你的现有客户是你美好前程的依托。重新开发一个新的客户要比让现存的客户增加增加消费会花费你更多的成本。最好的客户就是那些忠诚的客户。

不要停止营销，无论你变得多么成功。当你开始变得忙不失迭，你可能会希望减少市场营销，但是这正是你要加紧的时候。应当经常进行促销，应当经常寻找新的客户。应当经常更新和优化你的网站。不要等到饿了才想起要去在果园中种植。）

2.  任何人都可能会想出价值百万的点子。95%的首席执行官从来不会像一个低级雇员询问他们的意见。但是，这些雇员正是那些接触产品并和顾客面对面交流的人。好主意是由看来最不可能的员工提出来的，并且如果你不问的话，你永远不会知道他们在想什么。

在Vickie Milazzo机构获得的我的雇员的主意使得我的法律保姆服务公司增长了1200万，要比过去五年的总和的3倍还要多。我们有每月一度的自由讨论会，在那儿所有的员工，从收发信件的职员到金融部门的主管，都对我们新的产品，市场营销策略，系统的方式等发表自己的观点和看法。每一个人工作起开都像一个团队。回到他们的部门和办公室后，他们继续相互讨论并解决在原先讨论中出现的问题。

如果你没有雇员这个条件的话，在你能找到的智力的地方收集相关信息。其他的一些人已经解决了你可能会遇到的每一个难题。不要把自己仅仅局限于专家的指点，任何人都可以给你启发。你女儿的足球教练拥有20年成功销售经验的就是一座金矿，他能为你的销售提供（有价值的）建议。

吸取他人的智慧和意见来加速你未来的成功只不过是平常的智慧。我遇到过很多这样说的企业家，”我打算全靠自己一个人来做。“  每当我听到这些话的时候，我就想，“真是疯狂，只要需要，你可以骑你需要的任何人的马。”

3.  关系网无足轻重。很多新生的企业家在攻关事件上花费的时间要比花在业务上的时间多。身价百万的企业家则对于关系的建立是有选择性的。你不会发现他们陷于攻关事务。他们正忙于建立自己的公司，而不是忙于收集商业名片。你真正需要联系的人很有可能并不愿在你典型攻关事件中。要一直试图和比自己水平高人士沟通。正像你通过球技比你好的选手竞赛从而提高自己的网球水平一样，同样通过那些已经成功的人士的交流，你的企业也会越办越好。

当你打算用宝贵的时间来实施攻关事件的时候，要确认在那儿的多种可能和有影响力的资源。不要把网络和会关系混淆开来，不要信任在攻关事件中出现的人士。尽管好的主意可以来自任何地方，但是你确实需要选择你决定来听从谁的主意。经常评估提供建议的有效性，不要采纳那些出于好心但却不能给您合适建议的人的意见。）

4. 不要低估自己。精明的买者指导任何便宜的东西从长期来看可能会变得代价不菲。只要他们认为他们物有所值，他们就会从你的企业大量购进。24年以来，人们说我的产品价格太高了----直到他们购买并使用我的产品为止。

无论做什么，不要做商品的销售。例如，我的公司并不销售价格是16美元的碟片，尽管这些是我们从事的行业。相反的，我们销售的是价值7400美元的一种教育体系。我们价值的建立是基于提供高质量产品和创新的服务，例如免费指导。我们把客户对我们的信任建立在我们对客户服务的无与伦比的关注上。竞争对手也许会克隆我们的想法，但是他们却无法复制我们顾客对我们提供的服务所体味到的经验。用创新和创意来作为你的公司的标志，这样的话你的公司就不会被一个廉价的、低质量的版本所克隆。

首先，你要创造利润。那些说“我对他如此喜爱我会免费做”的人不会是企业家—他们是志愿者。企业是要有利润的，不然的话就不是企业，而是慈善机构。利润这个词是来源于拉丁语,它的本意是进步和提高。百万富翁企业家愿意从小企业开始并且企业发展得很慢，但是他们完全希望去赚钱。）

5. 渴望冰山。百万富翁企业家知道，无论他们多么成功，没有不沉的企业。泰坦尼克第一次出海的时候就沉了，但是如果你有准备的话，即使更多更大的冰山也不会使你下沉。

在1991年，当我最大的客户解散他的公司的时候我遇到了最大的麻烦。感谢上帝，我已经准备好了必要的救生设备。我迅速进行了重组并把更多的资源投入到我的企业的教育这一块，培训注册护士为合法的注册看护顾问。我的企业仍然在海面上，我制定了一个新课程的计划并使它改变了我的未来。冰山来了，但是在你失败以前，一定要奋力自救。开始创业，即使企业再小总比没有好。要乐于开始并在冰山间活动。如果你从没离开过甲板，你就永远不会有浮在水面的一个企业。如果我错过了冰山，我可能会在原来的道路上沾沾自喜，对自己的个人咨询心满意足。那座冰山是我和我的银行户头遇到的最好的东西。）、

6.  只和自己竞争。坐着狗拉的雪橇在阿拉斯加的冰天雪地里长途旅行，我亲身感受到如果你不是领头羊的话，在后面看到的景象永远一样。并且如果你仅仅和他人竞争的话你的位置正好就是后面。创新---不是模仿。要想你的企业出类拔萃，你必须关注你所面临的竞争，但是你不能让这种意识控制你。要和你的最佳表现作竞争---要成为你的竞争对手模仿的领头羊，你就会把他们抛在后面。

如果24年前有人告诉我我会拥有一个价值百万的公司，我是不会相信的。这花费了我整整20年的时间才了解了这些秘密。我希望一些百万富翁会很快的和我分享。我邀请你来使用这六个秘密来获取最终的成就：创建一家你自己的身价百万企业的满足感。）

要遵守的诺言。Vickie L. Milazzo，Vickie Milazzo机构的创建者和总裁， 他用下列承诺来指导他的每一个决定。这些诺言的魔力在于他们非常简单并且对任何企业家来讲都是可行的）

1.  我要我的生活和工作充满激情。聆听自己的心声，然后在此基础上创建自己的企业。当你每天早上醒来面对你热爱的企业的时候，你会尽力工作直到成功。

2. 我会直截了当的喜欢或者拒绝。不要在等待的航线上浪费你的生命。要么去做，要么忘记。做一个切实可行的计划。你有时间吗？你能负担的起吗？如果不能，放弃它，重新找一个可以达到的目标。

3.  对我的愿景我每天都要有所行动。无法实现的梦想会使人痛苦万分。为实现这些梦想而行动者会使人高兴异常。通过每天的行动，你会养成一个习惯和好的纪律来实现你的梦想。成功就在行动中。

4.致力于在你的一生中成为一个成功的学生。任何人都可以开始创业。然而，要想成长为一个成功的企业，就需要每天从各种可能的资源来学习：包括书本，课堂尤其是成功的导师。

5.我自信我可以做任何事情。拥有信心就成功了90%。用具体的感官想象你的成功。如果你相信你回达到你的目标---无论是什么挑战，无论其他人告诉你什么----你就会成功。

对创业者的18个最要做和不要做的事情

要忙于能使你的企业快速成长的大事情。

无论何时都要诚实。

要准备好有失身份的生活，要有能够使自己的企业运作半年和半年的生活费用的足够储蓄。

要有企业的战略规划，不折不扣地强调市场营销。

要选择一个能够代表你5年，10年，15 和20年发展的公司名称。

丢弃完美主义。要使你自己和你的产品现在就远离完美。

要在你不擅长的领域雇用专业人士，对你的市场营销更应如此。

要有备份计划，不仅仅对你的电脑，包括所有重要的体系。

在开始创业前就要建立你的顾客数据库。

不要因为你的反对者而分心，要相信自己的眼光。

不要辞掉你的日常工作除非你赚到了真金白银。

不要冒着倾家荡产的风险进行家庭财产担保，而代之以开发其他的融资选择。  不要再诸如昂贵的家具等无关紧要的东西上面花钱。

不要试图全由自己完成，在你能够雇用第一个雇员之前要授权给家庭成员。 

不要削足适屐。要在你的促销材料产品的质量和行头上精明的投资。 

不要沉溺于象电子邮件和声讯邮件这样的时间杀手。

不要等到电话铃响，去追求你的未来。